Электронная запись через
Единый портал государственных услуг
Cогласно приказа ДЗПК от 30.09.2014 года №843-О, в части предоставления возможности электронной записи на ресурсе https://www.gosuslugi.ru/ ко всем врачам, услуга «Электронная запись на прием к врачу» будет осуществляться через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Внимание! Работоспособность портала не гарантируется на мобильных устройствах!
Рекомендуется заходить в портал ЕПГУ на персональном компьютере через один из браузеров:Google Chrome, Mozila Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge.
При входе на портал ЕПГУ система предложит перейти на новую версию сайта — ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ, так как услуга «Запись на прием к врачу» не работает. Оставайтесь на портале ЕПГУ по адресу gosuslugi.ru на старой версии сайта — для этого войдите на портале в личный кабинет, в верхнем правом углу кликните левой клавишей мыши по Вашему ФИО и выберете вкладку «Перейти на старый портал»
Для поиска услуги «Запись на прием к врачу» в личном кабинете на ЕПГУ рекомендуется выбрать вкладку «Государственные услуги» затем вкладку «Все услуги (по ведомствам)» далее вкладку «Министерство здравоохранения Российской Федерации» — «Запись на прием к врачу».
Обратите внимание, что элементы дизайна на портале Единый портал государственных услуг ЕПГУ могут меняться и по истечению времени некоторые вкладки могут изменить свое первичное местоположение.
Закрепите услугу «Запись на прием к врачу» во вкладке «Избранные услуги», вернуться к данной вкладке можно, щелкнув по Вашему Ф.И.О. под надписью Личный кабинет.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Обязательным условием записи на прием к врачу является наличие прикрепления на медицинское обслуживание пациента к КГБУЗ «Владивостокская детская поликлиника №3» и действующий полис ОМС.
Регистрация на ЕПГУ упрощена, для записи нужен номер СНИЛС законного представителя ребенка и адрес электронной почты. Для записи ребенка на прием поставьте галочку V — Я являюсь доверенным лицом пациента, записывающегося на прием.
Инструкцию по регистрации смотрите ниже.
Инструкция регистрации и записи на портале ЕПГУ (Госуслуги)
Инструкция записи на портале ЕПГУ (Госуслугах)
ВАЖНО!!!
Для записи ребенка на прием поставьте галочку V — Я являюсь доверенным лицом пациента, записывающегося на прием.
Введите данные ребенка (фамилия, имя, отчество как в документах). Специальной регистрации ребенка не требуется. Для записи 2 детей можно открыть вторую вкладку браузера и ввести данные второго ребенка (или обратится в МФЦ для разъяснения).
Внимательно заполняйте вкладку «Врачебная специализация» и «Вид услуг» (см. Инструкция записи на портале ЕПГУ (Госуслуги)). Если Вы записываетесь к кардиологу то Врачебная специализация будет Детская кардиология, а вид услуг — Прием (осмотр, консультация) врача-детского кардиолога. Таблица ниже показывает соответствие по врачебной специализации.
Кардиолог |
Детская кардиология |
Окулист |
Офтальмолог |
Уролог |
Детская урология-андрология |
Хирург |
Детская хирургия |
Эндокринолог |
Детская эндокринология |
Неврология |
Неврология |
Ортопед |
Травматология и ортопедия |
Лор |
Оториноларингология |
Педиатр |
Лечебное дело. Педиатрия или Педиатрия |
Заполняем вкладку «Местоположение медицинской организации» — выбираем регион — Приморский край и город – Владивосток улица – Анны Щетининой.
Ставим галочку «Географическая близость».
«Выбор медицинской организации» — Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Владивостокская детская поликлиника № 3». Если во вкладке «Выбор медицинской организации» в списке не присутствует Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Владивостокская детская поликлиника № 3» , то это означает, что в данный момент нет свободных мест для записи на данную врачебную специализацию.
Выбор даты и выбор времени – помните, что вторник и четверг – это дни здорового ребенка и на эти дни записываются дети первого года жизни.
После подачи заявления вам на электронную почту будет отправлено письмо об удачной подаче заявки, после чего ваше заявление отправится на обработку для записи на прием. Далее вам будет необходимо дождаться ответа о рассмотрении заявления – об этом вам сообщится электронным письмом и по смс. Это будет либо подтверждение, либо отказ в услуге. Фраза «Ваша заявка успешно принята » не означает «Вы записаны на прием к врачу».
Проверить текущий статус вашего заявления, а также узнать номер талона можно в личном кабинете во вкладках «Мои заявки» и «История заявлений». Для этого в списке ваших заявлений нужно найти необходимое заявление. В столбце «Статус» будет указан статус вашей заявки. История ваших заявлений находится во вкладке «Сообщения в службу поддержки». Подтверждение приходит в режиме он-лайн в течение 10-15 минут, если его нет, скорее всего, система Ваше заявление отклонила и можно попробовать еще подать заявку на услугу. При подтверждении вашей заявки вы увидите такой талон на прием.
Для того, чтобы врач принял Вас в зарезервированное Вами время, вы должны:
-
явится в поликлинику за 15 минут до приема
-
предъявить в регистратуру страховой полис ОМС
-
для иногородних дополнительно копию свидетельства о рождении и копию полиса.
В регистратуре зарегистрируют факт Вашего обращения к конкретному врачу, найдут или (по необходимости) оформят Вашу медицинскую карту, выдадут Вам талон амбулаторного пациента.
Если испытываете трудности при регистрации на Едином портале государственных услуг, то Вы можете обратиться в ближайший МФЦ «Мои документы»
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
В течении двух последних недель существует техническая проблема на сайте ЕПГУ в оповещении статуса вашего заявления. Об этом свидетельствует информационная колонка, которая появляется при выборе вкладки «Электронная запись к врачу». Информация на Ваш личный кабинет о успешном подтверждении/отказе записи к врачу может поступать с задержкой. Акцентируем Ваше внимание что поликлиника не несет ответственности за технические проблемы сайта ЕПГУ. Для удобства пациентов регистраторами по возможности будет осуществятся массовая рассылка электронных писем о успешном подтверждении/отказе записи к врачу на электронные ящики пациентов до устранения технических проблем с сайтом ЕПГУ.
