Страница предложений и замечаний

 

      Сейчас каждое учреждение имеет свою интернет-страницу, на которой Вы, уважаемые родители, бабушки и дедушки, можете получить нужную Вам информацию.

    Мы готовы принять Ваши предложения и замечания по улучшению работы поликлиники и сайта.

         Для выяснения всех обстоятельств по вашему обращению, сообщите контактные данные ( дата, место, пациент, домашний адрес, контактный телефон).

С наилучшими пожеланиями,  администрация!

 

 

 

158 Комментарии на “Страница предложений и замечаний

    • Здравствуйте.Расписание педиатров вы можете найти на вкладке расписание — расписание врачей-педиатров участковых. Расписание обновляется ежемесячно.

  1. Здравствуйте почему не возможно до звонить в регестратуру звоню с пол девятого звонок даже не проходит сразу вызов завершен, и как по вашему записывать детей.?

    • Здравствуйте. В поликлинике организован call-центр для приема звонков, номер многоканальный, присутствует дефицит кадров. Нагрузка на операторов в утренние часы, значительно больше, чем в вечерние часы, особенно в понедельник утром.
      Многие родители осуществляют звонки в регистратуру с мобильных телефонов, с применением функции автодозвона, что увеличивает нагрузку на линию и приводит к блокировке номера.
      В случае возникновения сложностей с записью, можно написать письмо в электронном виде с указанием данных ребенка, контактный телефон и какой специалист нужен.

  2. Здравствуйте! Необходимо ребенку 14 лет сделать пробу Манту. В прошлом году спокойно сделали ее в отделении на Камском переулке. Осмотрел педиатр и сразу укололи. В этом году возникли сложности, надо делать уже не пробу Манту, а Диаскинтест… как мне разъяснили в регистратуре. Диаскинтест делают только в Снеговой Пади, а прием нашего педиатра на Камском. На мою просьбу сократить перебежки по городу (я работаю, ребенок учится и день у него очень плотный) и принять его у педиатра в Снеговой пади отказали. Тот педиатр, который может осмотреть ребенка перед Диаскинтестом, работает в другие дни, не в те, когда Диаскинтест возможен…. На этой страничке прочлат ответ на подобный вопрос, что полгода назад такое решение было возможно, принимал педиатр детей в день пробы Манту. Что сейчас изменилось и почему?
    Потом выяснилось, что самого Диаскинтеста тоже нет и когда он будет, не известно.
    Пожалуйста, разъясните:
    1. Когда будет в поликлинике Диаскинтест? Мне необходимо в нашей школе дать четкую информацию о том, когда ребенку сделают его.
    2. Каким образом все таки можно осмотреть ребенка и сделать Диаскинтест в одном здании в Снеговой пади или на Камском переулке?
    Заранее благодарю за скорый ответ.

    • Здравствуйте. В 2017 году поступления Диаскинтеста не было. Информацией о будущем поступлении не располагаем.

    • Здравствуйте. Врач травматолог-ортопед Четверкин О.О. находится в командировке по 11 апреля 2017 года. Запись открыта, звоните по телефону 232-99-48.

  3. Здравствуйте, прошли медкомиссию в год. Спасибо за хорошую организацию.Все четко, без очередей. Спокойной. Спасибо вам.

    • Здравствуйте.Запись к ортопеду Кравцовой нет, к Четверкину — есть. Нужно выбрать специализацию травматология и ортопедия, услуга — первичный прием. На следующую неделю еще можно записаться.

  4. Здравствуйте. Структурное подразделение на Багратиона 6 уже начали свою работу? Записываться на прием педиатра нужно у них?

    • Здравствуйте. Структурное подразделение по адресу Багратиона,6 работает с декабря 2016. Запись на прием педиатра осуществляется в регистратуре по адресу Багратиона,6.

  5. Несколько раз, с ребенком (1 год 5 мес.), мы посещали поликлинику в Снеговой Пади. Это как луч света в темном царстве нашей медицины! Хочу отметить четко продуманный и отработанный алгоритм прохождения детской комиссии. Никаких очередей, мытарств, томительных ожиданий… Буквально за 30 минут прошли всех специалистов. Неподдельное внимание, чуткость и высокий профессионализм специалистов и персонала приятно удивили. Чистота,порядок и оборудование общих помещений на очень достойном уровне. Всё удобно и по-месту. Приходя в очередной раз в поликлинику наблюдал нововведения упрощающие процедуру попадания в кабинет врача и значительно экономит время и нервы родителей (не надо выстаивать очередь в регистратуре за заветным талоном). Огромное отцовское СПАСИБО руководителю поликлиники за такую организацию работы! Сразу видно — человек на своём месте и душой переживает за результат. Везде бы так.

    • Здравствуйте. Вы можете обратиться в регистратуру по адресу улица Анны Щетининой,38 по телефону или лично, чтобы записаться на медкомиссию в 1 год за один день. А также необходимо обратиться к педиатру участковому для заполнения необходимых документов.

  6. Добрый день!
    Пытаюсь записаться к неврологу через госуслуги, но уже 5-й раз отказ с формулировкой «В записи на прием к врачу отказано: translation missing: ru.activerecord.attribute_values.slot.reject_reason.error_in_slot: Ошибка заполнения заявки: выбранное время не попадает в интервал расписания», хотя время выбираю из предложенного на сайте.
    При попытке записаться след.раз программа опять предлагает время, которое не попадает в интервал расписания доктора. При записи пробовала выбрать разных докторов, но ответ один.
    Что это? ошибка программы? Можно ли настроить так, чтобы программа предлагала только существующее время.

    • Здравствуйте. В поликлинике есть программа для работы с записью и есть портал ЕПГУ (Госулуги), который является федеральной программой. Для того чтобы эти две программы работали, необходимо провести интеграцию. К сожалению, этот сложный технический процесс еще не закончился. Мы неоднократно обращаемся в службу техподдержки для корректировки данных. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *