Страница предложений и замечаний

 

      Сейчас каждое учреждение имеет свою интернет-страницу, на которой Вы, уважаемые родители, бабушки и дедушки, можете получить нужную Вам информацию.

    Мы готовы принять Ваши предложения и замечания по улучшению работы поликлиники и сайта.

         Для выяснения всех обстоятельств по вашему обращению, сообщите контактные данные ( дата, место, пациент, домашний адрес, контактный телефон).

С наилучшими пожеланиями,  администрация!

 

 

 

206 Комментарии на “Страница предложений и замечаний

    • Здравствуйте. В связи с обновлением медицинской информационной системы от 25 мая 2018, выявлены ошибки по рассинхронизации расписания врачей с порталом ЕПГУ. Разработчики медицинской информационной системы оповещены, был выпущен патч, устраняющий данную проблему. На 9.08.2018 запланировано разработчиком устранение данной ошибки. Приносим извинения за временные неудобства.

  1. Здравствуйте!Ужасная работа сайта госуслуги,невозможно записаться.Верните старую форму записи через ваш сайт.

    • Здравствуйте.
      Запись на прием к врачам педиатрам, узким специалистам на сегодняшний день осуществляется 7 способами:
      1. Федеральная электронная регистратура – через личный кабинет http://www.gosuslugi.ru
      2. По телефону: 232-99-48 с 08:00 до 20:00. Обращаем внимание, что в целях улучшения качества обслуживания пациентов на базе поликлинике организован колл-центр.
      3. При личном обращении в регистратуру по адресу: ул.А.Щетининой 38 с 08:00 до 20:00; по адресу: ул. Багратиона,6 ул. Пр-кт 100 лет Владивостока, 143 ул. Камский пер. 1/3 с 8:30 до 17:00; по адресу: ул. Гамарника, 17 с 8:30 до 15:00
      4. Информационный терминал, установленный по адресу: ул. А.Щетининой, 38 и ул. Камский пер. 1/3
      5. на официальном сайте поликлинике http://www.detpol3.ru — активная ссылка справа «ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ»
      6. Региональный портал записи — er25.ru (мобильное приложение)
      7. При отсутствии свободной записи к врачу, пациент вносится в лист ожидания.

  2. Здравствуйте хотела бы оставить положительный отзыв, прошли комиссию в д/с, все очень быстро, не ожидала даже, спасибо за оперативную работу. Ждали правда очереди долго в конца мая записала и прошли 24 июля. Было бы здорово если бы ещё сроки ожидания были более определённые, записался и тебе сразу дали информацию в каком месяца и когда проходить.

  3. Добрый день.Не могу найти актуальное расписание структурного подразделения ул.Багратиона,6, участок 22.

    • Здравствуйте. Расписание находится на вкладке филиалы (после основной ). Выбираете структурное подразделение Багратиона,6 и видите информацию только по этому филиалу.

  4. Здравствуйте! Отделение на Магнитогорской на ремонте все лето! Обещали 1 сентября открыться! Скоро конец сентября, в связи с чем затянут ремонт? Как долго еще ждать открытия!?

    • Здравствуйте. Окончание ремонтных работ было запланировано на 01 сентября 2018 года. Подрядчик в нарушение п.3.4. контракта в одностороннем порядке без получения письменного согласия Заказчика дважды установил новые сроки окончания работ. На сегодняшний день, 11 октября 2018 года, Подрядчику установлен новый срок для устранения недостатков — до 01 ноября 2018 года.
      Благодарим за ожидание. Администрация.

    • Добрый день! Структурное подразделение остро нуждается в проведении капитального ремонта помещений. расчетно-счетная документация подана на согласование в Департамент здравоохранения ПК. Планируемая дата начала ремонтных работ — II квартал 2019 года.

    • Здравствуйте.В КГБУЗ «ВДП №3» в настоящее время прием пациентов осуществляют два врача – оториноларинголога Лящевская Е.Н. и Скурлатов О.Э.
      Организовано два потока приема пациентов, а именно: по записи, живая очередь. Пациенты, не записавшиеся на конкретную дату и время приема, приглашаются в часы работы врача-оториноларинголога в живую очередь. Прием ведется до последнего пациента, на сегодняшний день всем обратившимся пациентам медицинская помощь оказана в день обращения.
      В случае отсутствия, в пределах утвержденного расписания, свободных слотов записи на прием к врачам – специалистам медицинские регистраторы КГБУЗ «ВДП №3», операторы единого регионального контактного центра по приему и обработке телефонных вызовов ведут «листы ожидания» записи на прием к врачу для получения первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме. «Листы ожидания» ведутся в электронном виде с использованием МИС.

  5. Здравствуйте. Невозможно попасть к лор врачу. Запись на 3 неделе вперед. Перед кабинетом очередь из детей по записи и по направлениям, постоянные конфликты. Расписание врачей не совпадает с расписанием на сайте. Время работы очень короткое. У ребёнка хронический тонзиллит, не можем пройти процедуры, которые необходимы каждые полгода.

  6. Хочу выразить благодарность педиатру Поповой Анастасии Юрьевне за её профессионализм и поздравить от всей души с профессиональным праздником, пожелать крепкого здоровья, счастья и карьерного роста!!! Спасибо Вам, что Вы с такой любовью и трепетом относитесь к своим маленьким пациентам, это дорогого стоит! А самое главное назначаете грамотное лечение, которое уже на следующий день ставит ребенка на ноги и недуг проходит быстрее! Что нам мамам для счастья надо, иметь рядом грамотного специалиста любящего свою работу!! Спасибо огромное за Ваш нелегкий труд, ведь Вы переживаете за каждого ребёнка! Прошу начальство поощрить Анастасию Сергеевну, денежной премией! Таких специалистов нужно выделять, так как в наше время таких совсем единицы!!

  7. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отделения дневного стационара! Анна Валерьевна врач с большой буквы! Всегда выслушает, поддержит, все подскажет и расскажет! Грамотно назначает лечение! Ребенок к ней идёт не боясь и всегда с удовольствием! Медицинская сестра Ирина Николаевна просто вне всяких похвал!!! Всегда грамотная спокойная речь! Находит подход к детям, а ей это сделать не просто так как она им делает уколы! За каждый укольчик дарит маленький подарочек в виде наклейки и детки быстрее успокаиваются! Очень рада что в нашей поликлинике работают такие профессионалы и просто замечательные люди!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *